Conditions Générales d’Utilisation

Conditions Générales

1. Programmes & Accompagnements Long Terme

Annulation avant le début du programme : Remboursement intégral, effectué via la méthode de paiement initiale (Stripe).

Annulation après le démarrage du programme :

• Dans les 90 premiers jours : remboursement au prorata, sans frais supplémentaires.
• Après 90 jours : remboursement au prorata avec une déduction de 15 % sur le solde restant pour couvrir le travail amorcé et la planification.

2. Séances Individuelles

Réservation & paiement : Les séances sont réservées et réglées via Calendly. Une confirmation est envoyée par e-mail.

Conditions d’annulation :

• +48h : remboursement intégral
• <48h : remboursement à 50 %
• <12h ou absence : aucun remboursement

Expiration : Les séances doivent être utilisées dans les 3 mois, sauf indication contraire.

3. Appel Découverte Offert

Un appel découverte de 30 minutes est offert aux nouvelles clientes. Aucun engagement d’achat n’est requis.

4. Produits Digitaux

Livraison immédiate par e-mail. Aucun remboursement après accès, conformément à la législation européenne.

Propriété intellectuelle : Tout contenu reste la propriété exclusive de Feminine Escapes. Toute redistribution est interdite sans autorisation écrite.

5. Livres Personnalisés

Livres PDF : Non remboursables, car personnalisés.
Livres imprimés : Soumis aux conditions de retour d’Amazon.

6. Bundles (Digital + Séance)

Non remboursables en raison du contenu numérique. Les séances sont à programmer dans un délai de 3 mois après l’achat.

7. Produits en Marque Blanche & Licence d’Utilisation

L’achat d’un système, template ou formation en marque blanche via le Sakura System donne droit à une licence d’utilisation non exclusive, permettant à l’acheteuse de : • personnaliser le produit à son image (couleurs, branding, textes, etc.), • le revendre sous son propre nom ou au sein de ses offres, • l’utiliser dans un cadre professionnel pour ses clientes ou son audience. Ce que la licence n’autorise pas : • la redistribution gratuite ou publique des fichiers source, • l’ajout du produit dans des bundles partagés sans autorisation, • l’utilisation du produit sans personnalisation si cela nuit à l’identité originale de Feminine Escapes. Non-remboursement Tous les produits en marque blanche étant considérés comme des contenus numériques immédiatement accessibles, aucun remboursement ne pourra être accordé après achat, conformément à la réglementation européenne sur les produits digitaux.

8. Propriété intellectuelle

Les systèmes et contenus proposés en marque blanche restent la propriété intellectuelle exclusive de Feminine Escapes. Toute revente abusive, re-distribution non autorisée ou utilisation contraire à la licence pourra entraîner une poursuite légale.

9. Paiements & Remboursements

Tous les paiements sont traités via Stripe. Les remboursements (si applicables) sont automatiquement émis via le mode de paiement initial.

10. Mentions Légales

• Entreprise : Feminine Escapes
• Propriétaire : Morgane Girault
• Email : contact@feminineescapes.com
• Localisation : Barcelone, Espagne
• Réservation : via Calendly
• Séances : via Google Meet

Les conditions peuvent être modifiées sans préavis.

11. Confidentialité

Toutes les séances individuelles et en groupe sont strictement privées et confidentielles. Aucune information ne sera partagée sans consentement explicite. Toutes les données personnelles collectées sont strictement utilisées pour assurer la bonne exécution des services proposés (formations, sessions, accès client). Aucune donnée n’est revendue, ni partagée à des tiers à des fins commerciales. Les utilisatrices peuvent demander à tout moment la suppression ou modification de leurs données.

Les témoignages peuvent être partagés avec des noms modifiés et des détails anonymisés pour préserver la confidentialité des clientes.