Politique de Confidentialité

Cette page explique comment Feminine Escapes collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément aux lois internationales sur la protection de la vie privée.

Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Feminine Escapes collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles dans le cadre de ses activités en ligne, y compris ses formations, systèmes automatisés, et ventes digitales.

1. Informations collectées

Adresse e-mail
Nom, prénom (si fourni)
Données de facturation (via Stripe)
Historique d’achats et d’accès aux formations
Réponses à des questionnaires ou formulaires
Adresse IP, informations de navigation (via cookies si activés)
Sessions audio/visio privées (non enregistrées)

2. Utilisation de vos données

Livraison des produits et services achetés
Accès aux formations et plateformes de contenu
Gestion des comptes utilisateurs et des paiements
Envoi d’e-mails transactionnels (accès, rappels, mise à jour)
Assistance technique et support client
Amélioration continue de l’expérience utilisateur

3. Partage des données

Vos données sont exclusivement utilisées par Feminine Escapes et ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par des outils partenaires techniques strictement nécessaires (ex : Stripe, Supabase, Calendly, Webflow, Resend, Cloudinary) pour exécuter les services.

4. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies essentiels à son fonctionnement. Aucun cookie de suivi publicitaire n’est activé sans votre consentement. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à : feminine.escapes.awakens@gmail.com

6. Conservation des données

Les données sont conservées pour la durée nécessaire à l’exécution des services, et au maximum 3 ans après la dernière interaction ou demande légitime. Les données liées à la facturation peuvent être conservées jusqu’à 10 ans conformément à la législation fiscale.

7. Plateformes et sous-traitants

Feminine Escapes utilise des outils conformes au RGPD pour stocker, héberger et transmettre les données :

Supabase (base de données utilisateurs)
Stripe (paiement sécurisé)
Calendly (prise de rendez-vous)
Resend (envoi d’emails transactionnels)
Cloudinary (hébergement médias)
Webflow (site et affichage contenu)

8. Sécurité des données

Les données sont protégées par des mesures techniques adaptées : chiffrement SSL, authentification sécurisée, restriction d’accès, hébergement sécurisé des fichiers. Aucune donnée bancaire n’est stockée par Feminine Escapes directement.

9. Témoignages et confidentialité

Toutes les séances individuelles sont strictement privées. Les témoignages clients éventuellement partagés le sont de manière anonyme : le prénom ou les informations identifiantes sont modifiés pour préserver l’intimité et la confidentialité.

10. Vos données et la formation en ligne

L’accès à certaines plateformes nécessite la création d’un compte utilisateur. Ces données sont utilisées uniquement pour permettre la connexion, la progression et l’accompagnement dans les formations. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte.